Agente Call Center Libranza.

Funciones Principales:

• Contacto Comercial: Realizar llamadas a pensionados y funcionarios públicos para ofrecer créditos por libranza y responder consultas de clientes interesados.

• Asesoría y Filtro: Evaluar las necesidades del cliente (compra de cartera o libre inversión), explicar el descuento directo por nómina y verificar si tiene capacidad de pago suficiente.

• Gestión Documental: Solicitar y validar la cédula, desprendibles de pago y certificaciones para radicar la solicitud en el sistema.

• Seguimiento y Cierre: Acompañar al cliente durante la firma de documentos, monitorear la aprobación y confirmar el desembolso del dinero.

• Registro: Actualizar la información de cada llamada en el CRM y cumplir las metas de ventas mensuales.